Allmänna villkor – Högfjell

Senast uppdaterad: 3 november 2026

Dessa villkor gäller när du handlar hos Högfjell via hogfjell.se. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.

1. Beställning

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel. Avtalet blir bindande när vi har bekräftat beställningen.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Du kan betala med de betalsätt som visas i kassan, till exempel Klarna, kort, Apple Pay och Google Pay. Vid betalning med Klarna gäller även Klarnas villkor.

3. Leverans

Information om behandlingstid, leveranstid och spårning finns i vår fraktpolicy.

4. Öppet köp och ångerrätt

Du har 100 dagars öppet köp och lagstadgad ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Läs mer i vår returpolicy.

5. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på varan i tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet, gärna med bild eller video.

6. Produktsäkerhet

Läs alltid produktinformationen och eventuella säkerhetsanvisningar på produktsidan och i förpackningen innan du använder en produkt. Vissa produkter innehåller små delar och ska hållas utom räckhåll för små barn.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

8. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde när du lade din beställning gäller för ditt köp.

9. Tvister

Vi försöker alltid lösa problem direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag gäller.

Kontakt

Har du frågor? Kontakta oss på support@hogfjell.se.